دفعت المخاوف من احتمال فشل TikTok في أداء واجباته المتعلقة بحماية الأطفال على منصته، هيئة تنظيم الاتصالات في المملكة المتحدة، Ofcom، إلى إطلاق تحقيق في المنصة. على وجه التحديد، تبحث الهيئة التنظيمية فيما إذا كان TikTok قد فشل، أو يفشل حاليًا، في الامتثال للمتطلبات الموضحة في المادة 12 من قانون السلامة عبر الإنترنت لعام 2023. ويشير هذا القسم إلى تخفيف وإدارة مخاطر الإضرار بالأطفال عبر الإنترنت، ومدى نجاح منعهم من مواجهة محتوى ضار.
يُطلب أيضًا من منصات مثل TikTok استخدام أنظمة فعالة للتحقق من العمر أو تقديره (أو كليهما) لضمان عدم تعرض الأطفال لمحتوى ضار. يشكك تقرير Ofcom المنفصل الجديد في فعالية طريقة استنتاج العمر في TikTok، والتي تخمن بشكل أساسي عمر المستخدم بناءً على كيفية تفاعله مع النظام الأساسي، بدلاً من طلب وثائق رسمية للتحقق من عمره.
قامت TikTok بتحديث قواعد التحقق من العمر في بداية عام 2026، عندما عززت التزامها بإبقاء الأطفال دون سن 13 عامًا خارج المنصة. عند إعداد حساب، يُطلب من المستخدمين إدخال تاريخ ميلادهم أولاً، وإذا فشلوا في القيام بذلك في استيفاء الحد الأدنى من متطلبات العمر، فسيتم تعليقهم على الفور من محاولة إعداد حساب مرة أخرى باستخدام عمر مختلف.
وتقول TikTok إنها تجري بعد ذلك “فحوصات متعددة” للتأكد من أن المستخدم كبير بما يكفي، بما في ذلك نموذج الاستدلال العمري الذي تقوم Ofcom الآن بالتحقيق فيه. وينظر هذا أيضًا في معلومات الملف الشخصي ومقاطع الفيديو المنشورة، مع مراجعة الحسابات المشبوهة بواسطة أحد المشرفين. وتقول إن أحد الطيارين الأوروبيين للنظام نجح في إزالة الآلاف من حسابات القاصرين من المنصة. يسمح TikTok أيضًا لأي شخص بالإبلاغ عن حساب يشتبه في أنه لا يلبي الحد الأدنى من لوائح السن، وهم أنفسهم لا يحتاجون إلى حساب للقيام بذلك.
تقول Ofcom إنها “استبعدت بالفعل” استنتاج العمر كنظام فعال للغاية للمواقع الإباحية والمواقع الأخرى التي لا ينبغي أن تستضيف أطفالًا، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنه لكي يتم تطبيقه فإنه يحتاج إلى مراقبة سلوك الطفل على المنصة لفترة كافية من الوقت لاتخاذ قرار مستنير. وبهذا المعنى، فهو لا يمنع وصول القاصرين على الإطلاق.
وشددت الهيئة التنظيمية على أنه لم يتم التوصل إلى أي استنتاجات بشأن TikTok، لكن الفشل في الامتثال يعاقب عليه بغرامات تصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني (حوالي 24 مليون دولار) أو 10 بالمائة من “الإيرادات العالمية المؤهلة” إذا كان هذا الرقم أكبر. في الحالات الأكثر خطورة، يمكن إصدار أمر من المحكمة يطلب من أطراف ثالثة، مثل المعلنين، “اتخاذ إجراءات لتعطيل أعمال المزود”.
وقال متحدث باسم TikTok في بيان لموقع Engadget: “نحن نطبق بشكل صارم التجارب المناسبة للعمر من خلال قواعد النظام الأساسي المستنيرة من قبل الخبراء وتقنيات الاستدلال العمري المتقدمة، بما يتماشى مع أقراننا الرئيسيين في الصناعة”. “في السنوات الثماني منذ إطلاق TikTok في المملكة المتحدة، استثمرنا المليارات في سلامة النظام الأساسي. نحن واثقون من أننا نفي بالتزاماتنا بموجب قانون السلامة عبر الإنترنت وسنعمل مع Ofcom لإثبات ذلك.”
تمارس Ofcom ضغوطًا على عدد من الشبكات الاجتماعية التي تعتقد أنها بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لحماية القاصرين. في شهر مايو الماضي، التزمت Meta وSnap وRoblox باتخاذ إجراءات أكثر صرامة لمكافحة الاستمالة في المملكة المتحدة. كما تم إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى TikTok وYouTube من قبل الهيئة التنظيمية، لكنها لم تلتزم “بأي تغييرات مهمة” في ذلك الوقت. تعتزم المملكة المتحدة منع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا من استخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Snapchat وTikTok وInstagram وYouTube وFacebook وX بدءًا من العام المقبل.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706