وقالت الشركة أيضًا إنه يتم طرح تحديث أحدث من شأنه أن يمنع المشكلة.
بالنسبة إلى 100 مالك تقريبًا لجهاز Philips Hue Bridge Pro الذي توقف فجأة عن العمل بعد تثبيت تحديث البرنامج اعتبارًا من شهر يونيو، هناك بعض الأخبار الجيدة. كما ذكرت لأول مرة من قبل آرس تكنيكاوأكدت شركة Philips أن تحديثًا تم تثبيته بطريقة معينة تسبب في توقف بعض أجهزة Bridge Pro الخاصة بها عن العمل، لكنها قالت أيضًا إنها تقوم باستبدال الأجهزة لأي شخص متأثر “مجانًا” و”بغض النظر عن حالة الضمان”.
بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن تعرض أجهزتهم Bridge Pro للاختراق بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت 2071353020 الذي تم إصداره في يونيو. وأكدت فيليبس ل آرس تكنيكا كان على المالكين القيام “بسيناريو محدد للغاية لتحديث البرنامج”، حيث تم تعطيل التحديثات التلقائية لديهم، والبقاء على إصدار أقدم “لفترة ممتدة” ثم تثبيت التحديث يدويًا بعد تخزينه على جهاز Bridge لأكثر من 10 أيام. وقال فيليبس أيضا آرس تكنيكا أن “أقل من 100 جهاز من أجهزة Philips Hue Bridge Pro قد تأثرت.”
وقالت شركة Philips إن أي شخص متأثر يمكنه الاتصال بفريق الدعم الخاص بها للحصول على بديل. وبالنظر إلى ارتفاع أسعار الجهاز بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، فهي لفتة مرحب بها. ومع ذلك، سيتعين على المالكين إعداد الجهاز الجديد من الصفر، وهو ما قد يكون عملية طويلة بالنظر إلى أن Bridge Pro يمكنه توصيل ما يصل إلى 150 مصباحًا و50 ملحقًا، إلى جانب إعداد الاختصارات والجداول الزمنية. قال فيليبس آرس تكنيكا أنه يتم بالفعل طرح تحديث من شأنه أن يمنع أي أجهزة Bridge Pro أخرى من التعرض لنفس المشكلة.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706