هل ستبدأ Microsoft Teams بالفعل في تتبع مواقع الموظفين؟

تم طرح ميزة تسجيل الوصول إلى مكان العمل الجديدة من Microsoft رسميًا لـ Teams، مما يجعل من الممكن تحديث موقع عمل الموظف تلقائيًا باستخدام شبكة Wi-Fi أو الاتصالات الطرفية المكتبية. قد يكون معطلاً بشكل افتراضي، ويتطلب تمكين المسؤول وموافقة الموظف، ولكن الاشتراك “الطوعي” ليس خيارًا مجانيًا كما يبدو في مكان العمل.

يتم استخدام Microsoft Teams من قبل 93 شركة من شركات Fortune 100، ويتم تجميع أداة تسجيل الوصول في مكان العمل الجديدة كميزة من المفترض أن تجعل حياة الموظفين أسهل عن طريق تسجيل وصولهم تلقائيًا بمجرد وصولهم إلى العمل والاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة، وهي بديل للأجهزة الطرفية لتسجيل الوصول الفعلي. ومن المفترض أيضًا أن يقلل ذلك من الحاجة إلى تحديث حالتك يدويًا وتمكين زملاء العمل من معرفة أنه يمكنهم تنسيق الاجتماعات الشخصية معك.

وبقدر ما تحاول Microsoft دفع هذا التحديث كميزة مباشرة ومشتركة يمكن أن تكون مفيدة جدًا للموظفين، هناك قائمة لا حصر لها من المخاوف المتعلقة بالخصوصية والمراقبة الاجتماعية واستغلال التواجد كسلاح في عصر تخنق فيه سياسات العودة إلى المكتب القوى العاملة.

يعد تسجيل الوصول إلى مكان العمل إحدى ميزات Teams التي تم تصميمها لتقليل الجهد غير القابل للقياس لتحديث حالة عملك يدويًا. بدلاً من تسجيل الدخول إلى Teams كل صباح وكتابة “في المكتب” أو أي شيء آخر تختاره للترفيه عن زملائك في العمل، تكتشف الميزة موقعك تلقائيًا بمجرد بدء استخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة.

وفقًا للوثائق الرسمية لشركة Microsoft، تعد هذه الميزة امتدادًا لإشارة التواجد عبر الإنترنت الحالية للنظام الأساسي وعناصر التحكم في ساعات العمل في Microsoft 365. الهدف ليس فقط السماح لزملاء العمل بمعرفة ما إذا كان شخص ما متاحًا ولكن أيضًا المكان الذي يعملون منه. لأنه إذا قام فريق تكنولوجيا المعلومات بإعداد الأمور بشكل صحيح، فلن تظهر حالتك أنك في المكتب فحسب، بل ستظهر بالضبط الغرفة أو الطابق الذي تتواجد فيه. بمجرد اتصال الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالكمبيوتر غرفة الاجتماعات جعلى سبيل المثال، سيعلم المكتب بأكمله بوجودك هناك.

أقسمت Microsoft أن هذه ليست أداة مراقبة وأخبرت حظ أن “حماية خصوصية الموظفين هي جوهر كيفية ابتكارنا وبناءنا.” وقد يكون هذا صحيحًا إلى حد ما لأن المسؤولين ليس لديهم لوحة تحكم لإعداد التقارير، ولا توجد سجلات للمواقع التاريخية، ولا توجد طريقة للاستعلام عن مكان تواجد شخص ما. يمكن للموظفين أيضًا تجاوز موقعهم أو مسحه يدويًا في أي وقت ولا تعمل الميزة خارج ساعات العمل.

ومع ذلك، عندما تكون الشخص الوحيد في الفريق الذي يرفض هذه الميزة بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية، فهذا يعني وجود خلل في التوازن. إن الجانب “الطوعي” لاعتماد هذه الميزة على المستوى الشخصي يبدو فجأة وكأنه ضغط.

وجد استطلاع أجرته ExpressVPN أن 80 بالمائة من أصحاب العمل يشاركون في مراقبة العمل عن بعد. تقول جمعية علم النفس الأمريكية أن 56% من العمال الذين يتعرضون للمراقبة من قبل صاحب العمل يشعرون بالتوتر أو التوتر في العمل. ومن عجيب المفارقات أنه حتى تحليل مايكروسوفت لآثار المراقبة الرقمية يصنف تتبع الموقع الفعلي للشخص وحركات جسمه كواحدة من أكثر الأساليب تدخلاً في مراقبة الأداء الإلكتروني.

لقد فرضت مايكروسوفت نفسها على الموظفين الذين يعيشون على بعد 50 ميلاً من مكتب الشركة أن يعملوا في الموقع ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. إن طرح ميزة الموقع المستندة إلى شبكة Wi-Fi على نفس النظام الأساسي أثناء فرض سياسة العودة إلى المكتب قد لا يكون بالضرورة ذا صلة، ولكن من الصعب تجاهل العناصر البصرية.

إذن، ها نحن ذا: هناك ميزة أخرى لتتبع الموقع تهدد خصوصية الموظفين مدمجة في تطبيق تستخدمه أكثر من مليون مؤسسة في جميع أنحاء العالم. السؤال الأكبر الآن ليس ما إذا كانت Microsoft قد قامت ببناء هذه الميزة بنوايا سيئة؛ بل يتعلق بما إذا كانت الشركات التي تنشره ستجد طرقًا لإساءة استخدامه.