لا تتراكم بشكل جيد ضد كبار منافسيها.
لدى Roku الكثير من المستخدمين، لكن هذا لا يعني أنهم جميعًا يحبون ما يرونه. يسلط استطلاع جديد أجرته شركة Horowitz Research الضوء على كيفية مقارنة رضا عملاء المنصة مع منافسيها بعد أن أعلنت شركة Fox عن عملية استحواذ بقيمة 22 مليار دولار.
الحصة السوقية هي المكان الذي تزدهر فيه Roku، حيث يختارها ما يقرب من 40 بالمائة من مستخدمي منصات البث المباشر في الولايات المتحدة. وهذا يتفوق بفارق كبير على أقرب منافسيه، Amazon Fire TV وSamsung Smart Hub. كلا المنافسين يجلسون أقل من 30 في المئة.
ولكن هذا هو المكان الذي تنتهي فيه الأخبار الجيدة لـ Roku. إنه يتخلف عن Fire TV في عدة فئات: سهولة العثور على المحتوى، والتأخر الزمني، والإرسال، وتجربة الإعلان. تسجل سامسونج درجات أعلى من Roku في اتصال Wi-Fi والموثوقية. وقد تغلب كلا المنافسين على Roku في سرعة بدء التشغيل وتكامل المنزل الذكي. لم يتصدر Roku Fire TV أو Samsung في أي فئة فردية شملها استطلاع هورويتز.
وفي الوقت نفسه، تتمتع أجهزة Apple TV الباهظة الثمن وGoogle TV متوسطة المدى بحصص سوقية أقل بكثير. ولكن مثل Fire TV وSamsung، فقد سجلت أيضًا نتائج أعلى من Roku في المجالات التي ركزت عليها أبحاث هورويتز.
من المحتمل أن يكون مدى وصول Roku الواسع هو السبب وراء جاذبية Fox. إنه يمنح الشركة وسيلة للوصول إلى الجمهور الأصغر سنًا الذي يتدفق أولاً. سوف تكثر الفرص أمام الإمبراطورية الإعلامية لتقديم الإعلانات لهم وربما الترويج لمحتواها اليميني المتطرف.
ولكن إذا كان هذا الاستطلاع يشير إلى أي شيء، فقد يواجه معركة شاقة للفوز على الجيل Z. وتشير أدريانا ووترستون من هورويتز إلى أن المشاهدين الأصغر سنًا أكثر تطلبًا من المشاهدين الأكبر سنًا عندما يتعلق الأمر بتجربة البث. “للاستمرار في السيطرة على السوق، ستحتاج Roku إلى النظر ليس فقط في تعزيز الاختراق ولكن أيضًا تحسين واجهتها لتلبية متطلبات الجيل Z.” وأضافت أن العملاء الأصغر سنًا “يتوقعون تجربة مستخدم قوية وشخصية للغاية ومتقدمة تقنيًا”، وهي المجالات التي يشير فيها هذا الاستطلاع إلى تأخر النظام الأساسي.
وأشار ووترستون أيضًا إلى أن مدير إعلانات النظام الأساسي “يتعرض لخطر الإفراط في تشبع تجربة مشاهدة Roku بإعلانات متكررة ومنخفضة الجودة.” قد يؤدي هذا إلى “مزيد من نفور الجمهور الأصغر سنًا الذي لديه بالفعل مستوى منخفض من التسامح مع الإعلانات”.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706