رفع أحد مشتركي Claude دعوى قضائية ضد Anthropic، زاعمًا أن الشركة تضلل المستهلكين بشأن حدود الاستخدام لخطط Max الخاصة بها. لكل ال وول ستريت جورنال، رفع كارل خان، المقيم في واشنطن العاصمة، دعوى قضائية اتحادية يوم الاثنين اتهم فيها شركة أنثروبيك بالمبالغة في بيع المقدار الذي يمكنه استخدام كلود فيه. تدعي الدعوى القضائية أنه من الصعب تحديد حدود الاستخدام الفعلية لطبقتي Anthropic’s Max 5x وMax 20x وتظهر أقل من الحدود التي تعلن عنها الشركة على موقعها الإلكتروني وفي أي مكان آخر.
تقدم Anthropic ثلاثة مستويات مختلفة مدفوعة الأجر للأفراد. تبدأ خطة Claude Pro، وهي الخطة الأقل تكلفة للشركة، بسعر 17 دولارًا شهريًا و”تقدم ما لا يقل عن خمسة أضعاف الاستخدام لكل جلسة مقارنة بخدمتنا المجانية” خلال ساعات الذروة. وكتبت Anthropic على موقعها على الإنترنت: “سيختلف عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها بناءً على طول الرسالة، بما في ذلك طول الملفات التي ترفقها، وطول محادثتك الحالية، والنموذج أو الميزة التي تستخدمها”. منذ أبريل 2025، قدمت الشركة أيضًا خطط Max 5 و20x، والتي تعد بحد أقصى للاستخدام يصل إلى خمسة و20 مرة أعلى من حزمة Pro. تبلغ تكلفة الخطتين 100 دولار و 200 دولار شهريًا على التوالي.
وتزعم الدعوى القضائية أن “الاستخدام الفعلي الذي توفره خطتا Max 5x وMax 20x أقل بكثير من مقدار الاستخدام المعلن عنه”. بعد أن بدأ باستخدام Claude Code، قام خان بالترقية إلى خطة Max 20x في أبريل من هذا العام، لكنه سرعان ما وجد نفسه يصل إلى حدود الاستخدام الأسبوعية. وشهدت جلسة واحدة مدتها خمس ساعات حصوله على 15 بالمائة من بدله الأسبوعي. تسعى الدعوى القضائية إلى رفع دعوى جماعية نيابة عن المستهلكين الأمريكيين الآخرين الذين اشتروا اشتراك Max منذ أن بدأت Anthropic في تقديمها لهم العام الماضي.
ورفض الأنثروبيك التعليق.
تعد حدود أسعار Anthropic موضوعًا متكررًا للمناقشة على Reddit، حيث اشتكى أحد المستخدمين مؤخرًا من كيفية تجاوزهم حد الخمس ساعات بعد مطالبة Claude Code واحدة فقط. في يوليو الماضي، فرضت الشركة حدودًا أسبوعية لأسعار استخدام Claude Code استجابةً للمستخدمين الذين كانوا يقومون بتشغيل وكيل البرمجة “بشكل مستمر في الخلفية، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع”.
تعمل جميع نماذج اللغات الكبيرة بعملة تُعرف بالرموز المميزة. عندما تكتب سؤالاً في شريط المطالبة الخاص بـ Claude، فإنه يحول الكلمات ومجموعات الأحرف وعلامات الترقيم إلى أرقام ترتبط بأنماط وعلاقات مختلفة تعلمتها نماذج Anthropic في التدريب. لكي يقوم النموذج بإنشاء استجابة، هناك تكاليف المدخلات والمخرجات، ويمكن أن تختلف هذه التكاليف بشكل كبير اعتمادًا على مدى تعقيد الموجه.
تسلط الدعوى الضوء على الانفصال طويل الأمد بين توقعات المستهلك والتكلفة الفعلية لتوفير استدلال الذكاء الاصطناعي. لا تحدد نماذج الاشتراك في البرامج التقليدية بدقة، إن وجدت، مقدار الحوسبة التي يتطلبها ماجستير إدارة الأعمال للعمل على نطاق واسع. وفي الوقت الحالي، يقوم أصحاب رأس المال المغامر بتعويض هذه التكاليف، ومن المرجح أن تصبح المشكلة أكثر حدة عندما يتم طرح شركتي Anthropic وOpenAI للاكتتاب العام.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706