قضت محكمة ألمانية بأن شركة جوجل مسؤولة بشكل مباشر عن المعلومات غير الصحيحة التي تقدمها منصة AI Overviews الخاصة بها، وفقًا لتقرير صادر عن شركة جوجل جهاز فك التشفير. لدى الدولة قوانين معمول بها تحمي مشغلي محركات البحث من المسؤولية، لكن المحكمة قضت بأن هذا لا ينطبق على النظرات العامة للذكاء الاصطناعي. لقد صنفت Google على أنها منتهك مباشر لأن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي هي محتواها الخاص وليست مجرد قائمة نتائج بحث.
بدأ كل هذا عندما نشرت خوارزمية النظرة العامة للذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة ادعاءات كاذبة حول ناشرين مقرهما ميونيخ. تم ربط الناشرين بعمليات الاحتيال وفخاخ الاشتراك والممارسات التجارية المشبوهة عبر استعلامات بحث معينة. وتقول المحكمة إن الذكاء الاصطناعي قام بخلط معلومات حول شركات منفصلة تمامًا، ورسم اتصالات لم تظهر في أي مصادر مرتبطة ولم تكن موجودة بالفعل.
أرسل الناشرون إلى Google رسالة توقف وكف، لكنهم قالوا إنها لم تستجب بشكل مناسب. أصدرت المحكمة الإقليمية في ميونيخ أمرًا قضائيًا مؤقتًا لشركة Google، حيث لم يعد مسموحًا لها بنشر معلومات كاذبة حول الشركتين المتورطتين في القضية.
ويضع الحكم عبء المسؤولية عن أي أخطاء واقعية على جوجل، حيث تقوم نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي بإعادة كتابة المعلومات “بكلماتها الخاصة ووفقًا لبنيتها الخاصة”. في هذه الحالة، أشارت النظرة العامة بثقة إلى أن أحد الناشرين كان “معروفًا بممارسات تجارية مشكوك فيها” وقام ببناء هيكله الخاص بملخص وأعلام حمراء لهذه الممارسات المشبوهة ونصائح للمستخدمين. المشكلة مرة أخرى هي أن برنامج AI Overview كان يقوم في الواقع بسحب معلومات حول كيان آخر. حتى أنها اخترعت ادعاءات من لا شيء لم يتم ذكرها في نتائج البحث.
ببساطة، لن يكون محرك البحث Google مسؤولاً بشكل مباشر لأن كل ما يفعله هو جعل محتوى الطرف الثالث قابلاً للبحث. يتحمل مشغل Google AI Overview المسؤولية لأن هذه النظرات العامة تنشئ “بيانات مستقلة وجديدة وموضوعية” من خلال تقييم ودمج المحتوى من مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. هذا إلى حد كبير ما أفعله في عملي، وبالتأكيد سأكون مسؤولاً إذا قمت بتأليف مجموعة من الأشياء التشهيرية حول اثنتين من شركات النشر.
جادلت Google في جلسة الاستماع بأنه يمكن للمستخدمين التحقق من المصادر المرتبطة للتحقق مما إذا كان ملخص الذكاء الاصطناعي صحيحًا. وقالت أيضًا إن هؤلاء المستخدمين يعرفون “أن المعلومات التي يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي لا ينبغي الوثوق بها بشكل أعمى”. هذا بيان رائع إلى حد ما نظرًا للسرعة التي تم بها فرض هذه النظرات العامة عن الجوزاء علينا. تشير الدراسات إلى أن واحداً بالمائة فقط من المستخدمين ينقرون على روابط المصدر بعد قراءة إحدى هذه النظرات العامة.
“من غير المرجح أن ينقر مستخدمو Google على الروابط عندما يظهر ملخص الذكاء الاصطناعي في النتائج” وفقًا لدراسة جديدة أجراها @pewresearch: https://t.co/eFGpniAP6m pic.twitter.com/812XtjqLN5
– بوب بيكارد (BobPickard) 22 يوليو 2025
ما مدى سوء مشكلة الدقة الواقعية في نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي؟ هذا يعتمد على وجهة نظرك. دراسة حديثة نشرتها نيويورك تايمز اقترح أن النظرة العامة تخطئ في الأمور في حوالي تسعة بالمائة من الوقت. يبدو هذا مقياسًا لائقًا بدرجة كافية حتى تدرك مدى انشغال النظام الأساسي. زعمت Google مؤخرًا أن 2 مليار شخص يتفاعلون مع نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي كل شهر. وهذا يعني 24 مليار شخص كل عام. تشير بعض الرياضيات البسيطة إلى أن هذا يؤدي إلى ما يزيد عن 2 مليار استعلام غير صحيح كل عام. وهذا تقدير متحفظ للغاية، نظرا لمدى انتشار المنصة وعدد عمليات البحث على جوجل (16.5 مليار) التي يتم إجراؤها كل يوم.
ومع ذلك، فإن الدقة الواقعية ليست هي المشكلة الوحيدة هنا. أشارت إحدى الدراسات إلى أن هذه النظرات العامة بها أيضًا مشكلة تتعلق بالمصادر. وجد هذا التحليل أن 56 بالمائة من الإجابات الصحيحة لا يمكن دعمها فعليًا بواسطة المصدر المرتبط. بمعنى آخر، لا توجد طريقة حقيقية للمستخدمين للتحقق فعليًا من عمل الذكاء الاصطناعي.
وبغض النظر عن ذلك، هناك طريقة للمستخدمين “لتفويت” كل تكنولوجيا البحث السحرية هذه التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ما عليك سوى الضغط على “-ai” في بداية أي استعلام في Google. على الرحب والسعة.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706