يمكن لبرنامج Copilot Health من Microsoft استخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل بيانات اللياقة البدنية والسجلات الطبية إلى “قصة متماسكة”

كشفت شركة مايكروسوفت النقاب عن أداة Copilot Health، وهي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تدعي أنها يمكن أن تساعد في فهم سجلاتك الطبية وتاريخك الصحي وبيانات اللياقة البدنية من الأجهزة القابلة للارتداء، في حالة منحها حق الوصول إلى تلك المعلومات. وقالت الشركة إنها ستكون في “مساحة منفصلة وآمنة” في تطبيق Copilot وأن الفكرة هي المساعدة في تزويدك بمزيد من السياق والرؤى حتى تتمكن من طرح الأسئلة الصحيحة على طبيبك عندما تراها.

تقول Microsoft إن برنامج Copilot Health مصمم لمساعدتك على فهم معلوماتك الطبية ككل بشكل أفضل. وأشارت الشركة في منشور على مدونتها إلى أنه “ليس المقصود منه تشخيص الأمراض أو الحالات الأخرى أو علاجها أو الوقاية منها، ولا يشكل بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة”.

يمكن للأداة سحب بيانات النشاط واللياقة البدنية والنوم من أكثر من 50 جهازًا، بما في ذلك Apple Watch و Oura و Fitbit. ومن خلال HealthEx، يمكنه الوصول إلى السجلات الصحية التي تتضمن ملخصات الزيارات وتفاصيل الأدوية ونتائج الاختبارات من أكثر من 50000 مستشفى ومنظمة مقدمي الخدمة في الولايات المتحدة. يمكنه الاستفادة من نتائج الاختبارات المعملية من الوظيفة، إذا سمحت له بذلك.

واقترحت الشركة أن بإمكان برنامج Copilot Health أخذ كل هذه التفاصيل وتطبيق “الذكاء لتحويلها إلى قصة متماسكة”، مثل مساعدتك في تحديد الأسباب التي تجعلك لا تنام جيدًا. يمكنه الوصول إلى أدلة مقدمي الخدمة في الوقت الفعلي في الولايات المتحدة لمساعدة المستخدمين في العثور على الأطباء بناءً على عوامل مثل الموقع والتخصص واللغات المنطوقة والتغطية التأمينية.

تقول مايكروسوفت أنه عبر المنتجات الاستهلاكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Copilot وBing، يطرح المستخدمون أكثر من 50 مليون سؤال متعلق بالصحة كل يوم. وجاء في منشور المدونة: “لقد قمنا بتحسين جودة وموثوقية الإجابات من خلال رفع المعلومات من المنظمات الصحية ذات المصداقية في 50 دولة، كما تم التحقق منها من قبل فريقنا السريري باستخدام المبادئ التي وضعتها الأكاديمية الوطنية للطب بشكل مستقل”. “تتضمن الإجابات اقتباسات واضحة مع روابط سهلة لمواد المصدر، إلى جانب بطاقات الإجابة المكتوبة بواسطة الخبراء من Harvard Health.”

فيما يتعلق بالخصوصية، تقول Microsoft إن بيانات ومحادثات Copilot Health مخفية عن تطبيق Copilot الأوسع، وهناك ضوابط إضافية للوصول والسلامة، بما في ذلك “التشفير أثناء الراحة وأثناء النقل”. يمكنك حذف معلوماتك وقطع وصول التطبيق إلى السجلات الصحية والبيانات القابلة للارتداء في أي وقت. تلاحظ Microsoft أيضًا أنها لن تستخدم معلومات Copilot Health الخاصة بك لتدريب نماذجها.

وأوضحت الشركة أن Copilot Health كانت على علم بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة. قامت Microsoft ببناء الأداة بالتعاون مع فريقها السريري وبالاستعانة بخبرة وتعليقات أكثر من 230 طبيبًا من عشرات البلدان. وأشارت إلى أن “Copilot Health حصلت على شهادة ISO/IEC 42001، وهو المعيار الأول في العالم لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي، مما يعني أن طرفًا ثالثًا مستقلاً قد تحقق من كيفية بناء الذكاء الاصطناعي وراء هذه الخدمة وإدارته وتحسينه بشكل مستمر”.

فتحت Microsoft قائمة انتظار للمهتمين بتجربة Copilot Health. ستكون الأداة متاحة في البداية باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة لأولئك الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. تعمل الشركة على إضافة دعم لمزيد من خيارات اللغة والصوت وستعلن عن توفرها لتلك المناطق وغيرها في المستقبل.

بينما سيتمكن المستخدمون من تجربة برنامج Copilot Health مجانًا في البداية، تخطط Microsoft لفرض رسوم مقابل الوصول عبر الاشتراك، وفقًا لـ نيويورك تايمز. ولم تكشف الشركة بعد عن تفاصيل الأسعار.

يأتي إعلان Copilot Health بعد يومين فقط من قيام أمازون بتوسيع أداة الذكاء الاصطناعي الصحية الخاصة بها إلى ما هو أبعد من One Medical. وهو متوفر الآن على موقع وتطبيق أمازون. يتمتع الأعضاء المميزون في الولايات المتحدة بخيار الدردشة حول حالات معينة مع مقدم خدمة One Medical عبر الرسائل المباشرة دون أي تكلفة إضافية. في وقت سابق من هذا العام، أعلنت OpenAI أنها كانت تختبر ChatGPT Health. لدى Anthropic أدوات رعاية صحية أيضًا.

نظرًا لمدى صعوبة حصول العديد من الأشخاص على رعاية صحية ميسورة التكلفة وحقيقة أن بياناتهم وسجلاتهم الصحية غالبًا ما تكون منتشرة عبر عدد من مقدمي الخدمة، فقد يعتقد البعض أن هناك فوائد لاستخدام مثل هذه الأدوات من شركات الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، هناك فرق كبير بين تتبع نومك أو الاتصال بطبيبك بعد أن تكتشف Apple Watch علامات الرجفان الأذيني وتوكل جميع معلوماتك الطبية إلى برنامج الدردشة الآلي. هناك أيضًا مشكلات مثل هلوسة الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة التي تزود المستخدمين بنصائح سيئة مباشرة، بالإضافة إلى احتمال أن تقلل الأداة المستندة إلى LLM من المخاطر المحتملة أو تبالغ فيها.