في الربيع الماضي، حذر فيدجي سيمو، المدير التنفيذي السابق لشركة OpenAI، الموظفين من أن الشركة معرضة لخطر تفويت الفرصة لأنها كانت “مشتتة بسبب المهام الجانبية”، في إشارة إلى مشاريع برمجية مكلفة مثل Sora، والتي أغلقتها OpenAI في أبريل. هذا الاسبوع، بلومبرجشارك مارك جورمان من شركة OpenAI تحديثًا حول جهود الشركة الناشئة في مجال الأجهزة، وكتب أن أول جهاز للطرف الأول من OpenAI سيكون عبارة عن مكبر صوت ذكي قابل لإعادة الشحن “يشبه الإنسان”. بالنسبة لشركة غير مربحة، يبدو هذا بمثابة مثال لما كان سيمو يأمل في تجنبه.
في عام 2026، لن ينمو سوق مكبرات الصوت والشاشات الذكية. يقول جيتيش أوبراني، مدير أجهزة تتبع الأجهزة العالمية في شركة أبحاث السوق IDC: “فيما يتعلق بخط الاتجاه، فقد كان يتباطأ لبعض الوقت، ونتوقع انخفاضات في العام المقبل”. ورفض مشاركة أرقام محددة تتعلق بحجم سوق السماعات الذكية، لكنه قال إن حجم الشحنات في السنوات الأخيرة تضاءل إلى “عشرات الملايين من الوحدات” بعد عام 2022 عندما قام عمالقة التكنولوجيا، بقيادة أمازون، بشحن أكثر من 100 مليون جهاز.
ووفقًا لبيانات الشركة، انخفضت الشحنات بنسبة 16.3 بالمائة على أساس سنوي في عام 2023. وفي العام التالي، انخفضت بنسبة 11.8 بالمائة أخرى. ويبدو أن طرح Alexa+ في عام 2025 قد قلل من النزيف إلى حد ما، لكن السوق لا تزال تنكمش بنسبة 6.7 بالمائة في ذلك العام. وبحلول نهاية هذا العام، تشير تقديرات مؤسسة البيانات الدولية إلى أنها ستنكمش بنسبة 9.6 في المائة أخرى قبل أن تستقر في العام المقبل.
في الولايات المتحدة، يعزو أوبراني الوضع الراهن إلى حقيقة أن معظم الناس لا يقومون بتحديث مكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم. “[If you’re a consumer]يقول: “، ليست هناك حاجة حقًا إلى تحديث جهازك لأن أحدث الميزات تعتمد على السحابة، وبالتالي يمكنك الاستمرار باستخدام نفس الأجهزة”. “من منظور حالة الاستخدام، لا يوجد الكثير مما يفعله الأشخاص باستخدام هذه الأجهزة. يستخدمونها للموسيقى والبودكاست والمؤقتات وأشياء من هذا القبيل. إنها عملية حسابية بسيطة للغاية.”
بالنسبة لشركة OpenAI، يعتقد أوبراني أن إحداث تأثير في السوق سيكون أمرًا صعبًا. ويقول: “إن إنشاء الجهاز ليس بالأمر الصعب، ولكن الوصول إلى أي نوع من النطاق الشامل هو أمر أكثر صعوبة بكثير، لأن هناك لاعبين معروفين، والفئة نفسها لم تتطور كثيرًا”.
قد تكون إحدى المشكلات الرئيسية هي سعر الجهاز نفسه. بلومبرج يصف مكبر صوت ذكي مزود بكاميرا وأجهزة استشعار لمساعدته على فهم ما يحيط به، بالإضافة إلى بطارية قابلة لإعادة الشحن و”عناصر ميكانيكية يمكنها التحرك من تلقاء نفسها”. يبدو هذا أكثر تعقيدًا (ومكلفًا) من قول Echo Dot المتواضع.
يقول أوبراني: “كانت مكبرات الصوت الذكية لسنوات عديدة جهازًا منخفض التكلفة للغاية. نحن نتحدث عن أقل من 100 دولار، وكانت تلك الأجهزة هي الأكثر مبيعًا”. “لقد شهدنا ارتفاعًا في الأسعار، لكن لا أحد ينظر إلى هذه الفئة على أنها فئة متميزة. قد يرفض الكثير من الأشخاص فكرة إنفاق 300 دولار للمتحدث، وأي شخص يدخل هذه الفئة يجب أن تتوفر لديه خيارات أكثر بأسعار معقولة.”
وفق بلومبرجتعتقد شركة OpenAI “أن السمة المميزة للمنتج ستكون شخصيته وقدرته على التواصل على مستوى إنساني مع المستخدمين.” سيستفيد الجهاز من النموذج الصوتي الجديد GPT-Live-1 للشركة، والذي تم بناؤه على بنية مزدوجة، مما يمنحه القدرة على معالجة المدخلات في وقت واحد أثناء توليد المخرجات. وقالت OpenAI عن التقنية مؤخرًا: “يسمح هذا للنموذج بالانخراط في حركة ذهابًا وإيابًا أكثر طبيعية، والحفاظ على إحساس أفضل بالوقت، وحتى إجراء ترجمات حية”.
قدمت أمازون مجموعة مماثلة من المطالبات عندما أعلنت عن Alexa + العام الماضي. وبفضل الذكاء الاصطناعي، قالت الشركة إن المساعد الرقمي الجديد يمكنه اكتشاف نغمة المستخدم وحالته المزاجية والتكيف وفقًا لذلك. كما أنه يوفر وعيًا بالسياق، مما يمنحه القدرة على “تذكر” الأجزاء السابقة من المحادثة. على الرغم من هذه التحسينات، لا يبدو أن Alexa + قد أحدث تغييرًا في أمازون. يقول أوبراني: “حتى بعد تقديم أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر ذكاءً مثل Alexa+ وGemini، لم نشهد تغييرًا كبيرًا في مسار السوق”.
ومن غير الواضح أيضًا ما إذا كان بإمكان OpenAI جني الأموال من مكبر الصوت الذكي. مرة أخرى، دعونا نلقي نظرة على أمازون، اللاعب المهيمن في هذا المجال. اعتبارًا من عام 2022، فشلت الشركة في إيجاد طريقة لتحقيق إيرادات مستمرة من Alexa، وفقًا لتقرير. الأعمال من الداخل نشرت في ذلك العام. في ذلك الوقت، كانت عائلة مكبرات الصوت الذكية Echo التابعة للشركة من بين المنتجات الأكثر مبيعًا في سوقها، لكن أمازون باعت معظم هذه الأجهزة بسعر التكلفة وفشلت في إيجاد طريقة لتحقيق الدخل من التفاعلات مع Alexa.
لكل الأعمال من الداخل، كانت المشكلة الرئيسية هي أن الطلبات البسيطة، مثل أمر تشغيل مقطوعة موسيقية أو سؤال حول الطقس، تمثل غالبية ما يستخدمه الأشخاص Alexa، ولم يحقق تلبية هذه الطلبات سوى القليل من المال لشركة Amazon. خلال الربع الأول من عام 2022، أفادت التقارير أن الوحدة الرقمية العالمية التابعة لشركة أمازون، والتي تضمنت أجهزة Alexa وEcho وPrime Video، تكبدت خسارة تشغيلية قدرها 3 مليارات دولار، مع ربط “الغالبية العظمى” بالمساعد الرقمي. ربما تغيرت الأمور بالنسبة لأمازون منذ ذلك الحين، ولكن بخلاف الإعلان عن أن مليون شخص يستخدمون Alexa + اعتبارًا من يونيو 2025، لم تشارك الشركة العديد من المعالم البارزة منذ ذلك الحين.
يقول أوبراني عن اللاعبين الرئيسيين الآخرين في السوق: “لا أعرف ما إذا كان أي شخص يكسب المال من الأجهزة أم لا”. “[Companies] يستخدمون هذه الأجهزة في المقام الأول كوسيلة للوصول إلى نظامهم البيئي.”
على الرغم من هذه المخاوف، يقول أوبراني إن هناك طريقة واحدة على الأقل تجعل خطة OpenAI منطقية. يقول: “تتفق الصناعة ككل على أن الذكاء الاصطناعي هو الطريق إلى الأمام، ولكن لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون حبيسًا في المتصفح فحسب. بل يجب أن تفهم العالم من حولك لتكون مفيدة حقًا، والطريقة الوحيدة التي يمكن لشركة مثل OpenAI أن تفعل ذلك هي إذا كان لديها أجهزة”. “يجب أن يبدأ الأمر من مكان ما، وهذه طريقة للبدء. إنها أيضًا طريقة لدخول سوق الأجهزة بأقل قدر من المقاومة.” ويشير إلى أن بناء هاتف ذكي أو زوج من النظارات الذكية سيكون أكثر تكلفة بسبب سلاسل التوريد الأكثر تعقيدا المشاركة في كلتا الفئتين، فضلا عن تكلفة شهادة الناقل للأجهزة المحمولة.
ومع ذلك، يوافق أوبراني على أن تصنيع الأجهزة أمر صعب، وهناك أمثلة حديثة لشركات فشلت في السوق المحددة التي تحاول OpenAI دخولها. والأكثر شهرة هو أن Meta أنهت تطوير شاشات Portal الذكية الخاصة بها في عام 2022 في خطوة أدت إلى تسريح 11000 شخص في نفس الوقت. ومن الجدير التكرار أن OpenAI ليس مربحًا. تظهر الوثائق المالية المسربة أن الشركة خسرت 5.09 مليار دولار في عام 2024 و38.5 مليار دولار في عام 2025، وقالت OpenAI نفسها إنها لا تتوقع أن تكون مربحة حتى عام 2030 على الأقل بسبب ارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي. لن يكون مكبر الصوت الذكي هو ما يساعده على تجاوز الزاوية.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706