أصبح النقاش حول وظائف الذكاء الاصطناعي أكثر فوضوية

تتزايد المخاوف من فقدان الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في كل مرة تعلن فيها شركة أخرى عن جولة من عمليات تسريح العمال. حتى شهر مايو من عام 2026، أعلنت الشركات أن ما يقرب من 90 ألف وظيفة كانت مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، ووفقا لبعض التقارير، من المتوقع أن يتم إلغاء ما يصل إلى 15% من الوظائف في الولايات المتحدة بسبب الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات الخمس المقبلة. إن الوعود التي قطعتها صناعة التكنولوجيا بأن الذكاء الاصطناعي سيخلق وظائف جديدة لا تفعل الكثير لتخفيف المخاوف، خاصة بالنسبة للجيل الذي يتساءل عما إذا كان سيتم توظيف أي شخص بعد تخرجه.

تقرير حديث من Ramp و Revelio Labs، الذي يتتبع إنفاق المؤسسات على الذكاء الاصطناعي وسجلات القوى العاملة من ما يقرب من 22000 شركة، على التوالي، يزيد من تعقيد هذا السرد الكئيب.

ووجد التقرير أن الشركات التي تنفق بكثافة على الذكاء الاصطناعي تزيد من عدد موظفيها بشكل أسرع، حتى في الأدوار المبتدئة التي يخشى الكثيرون أن محكوم عليها بالفشل. وفقًا للتقرير، شهدت “الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي بكثافة عالية” – الشركات التي تنفق في المتوسط ​​30 دولارًا لكل موظف شهريًا على الذكاء الاصطناعي في الأشهر الثلاثة الأولى – زيادة في عدد الموظفين بنسبة 10.2%.

وارتفع عدد الموظفين أيضًا عبر الوظائف، بما في ذلك الهندسة والمبيعات والإدارة وخدمة العملاء والتمويل والتسويق وأدوار العلماء. وكان أقوى نمو في الوظائف بين المستخدمين ذوي الكثافة العالية في قطاع المعلومات، الذي يشمل البرمجيات والإنترنت ووسائل الإعلام والشركات المجاورة للتكنولوجيا.

وعلى الرغم من هذه الإشارات الإيجابية، فإن البيانات ليست وردية كما تبدو. إنه ينحرف بشكل كبير نحو شركات التكنولوجيا المتقدمة والعمل المعرفي – تلك الشركات التي قد تحظى بدعم رأس المال الاستثماري وتنمو بسرعة على أي حال، مما يجعل من الصعب تحديد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يساهم في التوظيف أو يظهر فقط في الشركات التي تتوسع على أي حال.

يعترف مؤلفو البحث بأن “هذه الدراسة لا تظهر أن الذكاء الاصطناعي يخلق فرص عمل على مستوى العالم، لكنه يتعارض مع الادعاءات بأن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى خسارة الوظائف على نطاق واسع”.

كما أنه يتعارض مع الادعاءات بأن الذكاء الاصطناعي يقتل جميع الوظائف المبتدئة. وجدت الأبحاث الحديثة التي أجراها بنك جولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي قد محى بالفعل حوالي 16000 وظيفة صافية شهريًا خلال العام الماضي، حيث يتحمل الجيل Z والعاملون في المستوى المبتدئ العبء الأكبر. لكن في الشركات المتقدمة في مجال التكنولوجيا، وجد التقرير أن عدد الموظفين المبتدئين ارتفع فعليًا بنسبة 12%.

إذن ما الذي يمكننا استخلاصه من هذا؟ ربما لا يكون الذكاء الاصطناعي دائمًا أداة لاستبدال العمالة، ولكنه يمكن أن يكون أداة لتوسيع الشركات بدلاً من ذلك.

وجاء في التقرير: “بالنسبة لشركات البرمجيات والتكنولوجيا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل الإنتاج الأساسي أرخص أو أسرع في الإنتاج: كتابة التعليمات البرمجية، وتصحيح الأخطاء، وبناء الأدوات الداخلية، وإنتاج الوثائق الفنية، ودعم تطوير المنتجات”. “إن انخفاض تكاليف الإنتاج في مسارات العمل هذه يمكن أن يؤدي إلى زيادة العائد على توسيع الشركة بأكملها، وليس فقط الفريق الهندسي.”

لكن الشركات التي تشتري الاشتراكات وتدير الطيارين، ولكنها لم تستمر في القيام باستثمارات مستدامة، لا تميل إلى رؤية أي مكاسب في عدد الموظفين، وفقًا للتقرير.

وهذا يؤدي إلى احتمال اتساع الفجوة بين الشركات التي تمتلك الموارد – مثل رأس المال والموظفين الفنيين وشبكات المؤسسين وعرض النطاق الترددي للإدارة – لتحويل اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى مكاسب تجارية فعلية وتلك العالقة في تجربة الاشتراكات. وبعبارة أخرى، يشير هذا التقرير إلى أن الشركات التي تمتلك الموارد بالفعل هي التي ستشهد أكبر المكاسب.

ويتكهن مؤلفو الدراسة بأن مثل هذا الانقسام قد يستمر في النمو، قائلين: “الشركات التي لا تملك هذه القنوات قد تتخلف عن الركب”.