كيفية معرفة ما إذا كان Netflix يخفض جودة الصورة لديك

إذا كنت تدفع السعر المتزايد باستمرار لاشتراك Netflix، فمن مصلحتك أن تحصل على قيمة أموالك منه. ولكن بينما يمكنك الاستفادة من تجربة 4K، لا يمكنك ضمان أنك ستحصل على تلك الجودة الأصلية في جميع الأوقات. هذا لا يعني أن Netflix تحجب امتيازات الاشتراك الموعودة، ولكنها تقوم باختيارات نيابة عنك. مثل كل أجهزة البث الأخرى، تستخدم Netflix برنامج ترميز بمعدل بت متغير لتدفقاتها. وهذا يعني أنها تعطي الأولوية للبث المستمر، وسوف تخنق جودة الصورة إذا اعتقدت أن ذلك سيمنع الدفق من التخزين المؤقت. إذا سبق لك أن حدقت في شاشة التلفزيون الخاص بك وتساءلت عما إذا كانت تلك الحلقة من الحب أعمى هو في الواقع بجودة كاملة، ولم تكن تهلوس.

لحسن الحظ، باعتبارها واحدة من أفضل خدمات البث في عام 2026، تمتلك Netflix أدوات مدمجة يمكنها تزويدك بمعلومات أكثر تفصيلاً حول جودة البث لديك. يمكن الوصول إلى هذه الأدوات بغض النظر عن خدمة البث الخاصة بك، سواء كنت تشاهد على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو التلفزيون. ومع ذلك، فإن الطريقة التي يمكنك من خلالها الوصول إليها تختلف قليلاً على كل منصة. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى أن تكون على دراية بأعلى مستويات الدقة ومعدلات الإطارات التي تستطيع Netflix تقديمها إلى أجهزتك، بالإضافة إلى المحتوى الذي تشاهده. إذا كانت هناك فجوة، فستعرف أنك لا تحصل على جودة البث التي دفعت مقابلها. اعتمادًا على سبب أي انخفاض في الجودة قد تلاحظه، ستتمكن من معرفة ما إذا كان السبب هو قيود الجهاز، أو مشكلات الشبكة، أو Netflix نفسها.

أثناء مشاهدة فيلم أو عرض على Netflix من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows، يمكنك عرض معلومات تفصيلية حول بث الفيديو الخاص بك باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Shift + D. سيؤدي هذا إلى عرض إحصائيات حول جلسة البث الحالية، والتي يمكنك تجاهل معظمها بأمان. لمعرفة مدى قوة جودة الصورة، ابحث عن معدل البت ومعدل الإطارات. سيخبرك الأول بالدقة التي يتم عرضها، بينما سيخبرك الأخير ما إذا كنت تفقد الإطارات أم لا. لذا، إذا كنت تشاهد فيلمًا جديدًا بدقة 4K، فيجب أن تشاهد عادةً دقة تبلغ 3840 × 2160 ومعدل إطارات يبلغ حوالي 23.9 أو 24 إطارًا في الثانية، اعتمادًا على الفيلم والأجهزة الخاصة بك.

على الجهاز المحمول، انتقل إلى إعدادات التطبيق من علامة التبويب My Netflix وحدد مواصفات التشغيل. لن يوفر لك هذا معلومات البث المباشر، ولكنه سيخبرك بالجودة التي يستطيع Netflix تقديمها لجهازك. على التلفزيون الذكي، اضغط على زر المعلومات الموجود على جهاز التحكم عن بُعد أو قم بتوصيل لوحة مفاتيح Bluetooth واضغط على F4. سيؤدي هذا إلى ظهور كمية صغيرة من معلومات الدفق.

تعتمد الإحصائيات التي يجب أن تبحث عنها بالضبط إلى حد كبير على جهازك ونظام التشغيل. حتى إذا كنت تدفع مقابل فئة اشتراك Netflix التي تتضمن 4K، فقد يكون من الصعب جدًا تحقيق هذه الدقة فائقة الدقة. قد لا يمتلك العديد من الأشخاص الذين يدفعون الأموال الإضافية مقابل اشتراك Netflix بدقة 4K أجهزة تلبي معايير Netflix الصارمة للتسليم بدقة 4K. والآن، بعد أن عرفت كيفية الاطلاع على إحصائيات جودة البث، دعنا نستكشف متطلبات الأجهزة والبرامج التي ستحتاج إليها للحصول على أفضل جودة ممكنة للصورة.

تخضع إمكانيات بث الفيديو بدقة 4K من Netflix لبعض متطلبات الأجهزة والبرامج المزعجة إلى حد ما. إذا كنت تشاهد Netflix على شاشة بدقة أصلية تبلغ 1440 بكسل، فسيعود البث إلى 1080 بكسل بدلاً من عرض بث بدقة 4K منخفضة الحجم. نظرًا لأن دقة 1440 بكسل هي الدقة الشائعة لشاشات الألعاب، فقد يكون هذا غالبًا معضلة محبطة لمستخدمي Windows الذين يشاهدون على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. علاوة على ذلك، يجب ألا تدعم وحدة معالجة الرسومات وكابل الفيديو والشاشة دقة 4K كما تتوقع فحسب، بل يجب أن تدعم أيضًا HDCP 2.2 لإدارة حقوق النشر الرقمية. يجب أن يدعم نظام التشغيل الخاص بك برامج ترميز HEVC، والتي قد تتطلب تثبيت حزمة إضافية على نظام التشغيل Windows وبعض إصدارات Android. تنتقل Netflix إلى AV1 من HEVC، لكن توجيهاتها الرسمية في الوقت الحالي هي أن دعم HEVC يعد أحد متطلبات تشغيل 4K.

وحتى بعد استيفاء جميع هذه المعايير، يجب أن تستخدم متصفح Microsoft Edge أو Google Chrome على نظام التشغيل Windows. لا تدعم متصفحات Chromium وFirefox الأخرى دقة 4K، كما أن تطبيق Windows Netflix الأصلي هو مجرد مثيل خاص به لـ Edge. أنا أكتب عن التكنولوجيا من أجل لقمة العيش وقد تخليت عن تشغيل 4K على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows، ولكن يمكنك الاطلاع على منشور Reddit المفيد للغاية هذا إذا كنت تريد استكشاف أخطاء نظامك وإصلاحها.

في نظام Mac، يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر مزود بمعالج Apple M1 أو معالج أحدث، ويجب عليك استخدام متصفح Safari. تصبح الأمور أكثر تعقيدًا إذا قمت بتوصيل جهاز Mac الخاص بك بشاشة خارجية، وفي هذه الحالة، راجع متطلبات العرض لنظام التشغيل Windows أعلاه. وفي الوقت نفسه، يتم تحديد دقة أجهزة iOS بدقة 1080 بكسل، نظرًا لأن جهاز iPad Pro لعام 2025 ليس جهازًا بدقة 4K. أما بالنسبة لنظام Android، فهو محدد بدقة 1080 بكسل أيضًا. الاستثناء الوحيد هو عند استخدام جهاز يقوم بتشغيل Google TV، مثل Google TV Streamer.