تتبع الصحة لجيل الذكاء الاصطناعي

كشفت جوجل النقاب عن AI Coach وإعادة تصميم تطبيق Fitbit في أغسطس، لكنها أعلنت هذا الشهر أنها ستستبدل تطبيقاتها الصحية الحالية بالكامل بـ Google Health. وهذا يعني أنه سيُطلب من أولئك الذين يستخدمون Google Fit تثبيت التطبيق الجديد وترحيل بياناتهم، بينما سيشاهد أولئك الذين لديهم تطبيق Fitbit حاليًا تغييرًا في العلامة التجارية. نظرًا لأن الواجهة مختلفة تمامًا حتى عن إعادة التصميم الحديثة إلى حد ما في عام 2023 والإصلاح الشامل لشهر أغسطس الذي بدأ للتو في المعاينة العامة، اعتقدت أنني سأقوم بتقييم أدائها.

بالمقارنة مع التكرارات الأقدم لتطبيق Fitbit، فإن الاختلاف الأول الذي قد يلاحظه المستخدمون منذ فترة طويلة هو تخطيط المعلومات على الصفحة الرئيسية (أو صفحة اليوم). بدلاً من تغذية طويلة من البطاقات التي تحتوي على مقاييس حول صحتك، أصبح الثلث العلوي من الشاشة الآن عبارة عن دائرة دائرية قابلة للتمرير أفقيًا والتي وجدتها سهلة الاستخدام بشكل ممتع.

افتراضيًا، يتم عرض تقدمي في حمل تمارين القلب الأسبوعي في حلقة أعلى اليسار، بينما تظهر الأشرطة على شكل حبوب منع الحمل مدى أدائي في الخطوات والاستعداد والنوم. اسحب لليسار، وستظهر المزيد من الأشرطة، مع إحصائيات سريعة عن معدل ضربات القلب، والمسافة المقطوعة، والسعرات الحرارية المستهلكة، وأيام التمرين. يؤدي النقر على كل منها إلى نقلك إلى صفحة تحتوي على مزيد من المعلومات والخيارات (مثل القدرة على تسجيل وجبة خفيفة، على سبيل المثال، إذا قمت بالضغط على شريط السعرات الحرارية). يوجد في الجزء السفلي من لوحة المعلومات هذه أزرار لبدء تتبع التمرين أو تسجيل نشاط أو طعام أو ماء أو نوم. هذه اللوحة العلوية قابلة للتخصيص، لذا يمكنك تغييرها إذا كان العرض الافتراضي لا يتوافق مع احتياجاتك. أما باقي صفحة اليوم فهي عبارة عن قائمة بملخصات نومك ونشاطك وحالتك العامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بشكل عام، وجدت أن التطبيق المعاد تصميمه سهل الاستخدام. معظم معلوماتك موجودة في صفحة اليوم (المزيد حول ذلك لاحقًا)، ويتيح النقر فوق أقسام اللياقة البدنية أو النوم مساحة أكبر لهذه المواضيع. تبدأ كل صفحة من هذه الصفحات بأشرطة تقدم غنية بالمعلومات في الأعلى، تليها تفاصيل حول نشاطك الأخير. في قسم اللياقة البدنية، ستشاهد معرضًا لأدلة التمارين قبل موجز زمني عكسي لتدريباتك. في علامة التبويب “النوم”، سترى ملخصات عن نومك في الليلة السابقة، متبوعة بمخططات التقدم الأسبوعية على مقاييس مثل مقدار الوقت الذي قضيته في حركة العين السريعة أو مناطق النوم العميق. يوجد في الأسفل سلسلة من التأملات الموجهة “النوم بشكل أفضل”.

كل ما أحتاجه كان عادةً موجودًا على صفحة اليوم أو ضمن إعدادات الجهاز. إذا كان هناك شيء لم أتمكن من العثور عليه بسهولة، فكان إما في قسم الصحة أو من السهل نسبيًا أن أطلب من مدرب الذكاء الاصطناعي القيام به. كما أقدر أيضًا أن العديد من أجزاء التخطيط، مثل اللوحة العلوية لصفحة “اليوم” أو قسم “الصحة” بأكمله، قابلة للتخصيص حتى تتمكن من تسهيل الوصول إلى المقاييس المفضلة لديك.

لقد كان لدي شكوى صغيرة حول واجهة التسجيل. يمكن لشركة Google أن تتعلم من سامسونج عندما يتعلق الأمر بتتبع نسبة الماء في جسمك. في تطبيق “صحتي”، يتعين عليك إدخال عدد محدد من المليليترات من السائل، ولا يوجد خيار لتغيير الوحدات من هذه الصفحة. أنا متأكد من أنك إذا قمت بإعداد نظامك ليعكس منطقة معينة، فقد ترى وحدات مختلفة، لكنني ببساطة لا أعرف عدد المليلتر الذي يدخل فمي.

في ساعات Galaxy من سامسونج، عندما تذهب لتسجيل كمية السوائل التي تتناولها، يمكنك ببساطة النقر على أيقونة “الكوب” لإدخال الكمية المعادلة لكوب من الماء. إنها مشكلة بسيطة جدًا ولكنها ستكون تحسينًا بسيطًا بما يكفي لـ Google لجعله من شأنه أن يجعل من الأسهل بكثير القيام بشيء أستخدمه بشكل متكرر كل يوم.

عندما قارنت تطبيق Google Health بتطبيق Whoop’s، وجدت أن الأخير أكثر شمولاً قليلاً وأكثر توجهاً نحو البيانات. سواء كنت تفضل تخطيط أحد التطبيقات على الآخر، فمن المرجح أن يتلخص في مدى معرفتك به – يبدو أن كلاهما سهل بما يكفي للتعود عليه.

ومع ذلك، في شكله الحالي، يبدو أن تطبيق Whoop يحتوي على محتوى أقل قليلاً من إنشاء الذكاء الاصطناعي، حيث يبدو أن واجهة المحادثة في مرحلة تجريبية في الوقت الحالي. وفي الوقت نفسه، يوجد في الجزء السفلي الأيمن من كل صفحة من صفحات Google Health زر “اسأل المدرب” الأزرق الخاص بمدرب الذكاء الاصطناعي الذي يعمل بنظام Gemini.

Google AI Coach، المدعوم من Gemini

لا يتعين عليك التحدث إلى المدرب إذا كنت لا ترغب في ذلك أبدًا، على الرغم من أنك ستظل ترى التقارير والمطالبات التي تم إنشاؤها بواسطة LLM عبر التطبيق وعلى صفحة اليوم. ومع ذلك، سأقول أنه من الأسهل أن تطلب من المدرب القيام بأشياء مثل تسجيل عنصر معين من الطعام أو تسجيل التمرين بأثر رجعي بدلاً من القيام بذلك عبر التطبيق.

لكن أولاً، ملخص سريع لـ AI Coach، الذي حصلنا على معاينة له لأول مرة في أغسطس من العام الماضي. من المفترض أن تكون بمثابة مستشار في جميع المجالات المتعلقة بصحتك، دون أن تكون بديلاً عن المهنيين الطبيين. عند تحديث التطبيق لأول مرة، سيُطلب منك إجراء محادثة مع المدرب لتحديد أهدافك. سيبدأ الذكاء الاصطناعي في جمع معلومات حول نشاطك الأساسي وصحتك وسيقوم بمرور الوقت بتقديم النصائح والتقارير المرحلية. لا يختلف الأمر كثيرًا عما فعلته تطبيقات اللياقة البدنية والصحة قبل ظهور ماجستير إدارة الأعمال، بخلاف حقيقة أنه أصبح من الأسهل بكثير التحدث إلى هذه الأشياء.

على سبيل المثال، كان من المستحيل تقريبًا أن تطلب من أحد التطبيقات تسجيل “نفس كوب الموسلي والحليب الذي تناولته بالأمس” والحصول على النتائج المرجوة. بفضل صلاحيات Gemini، قام AI Coach بتنفيذ ما طلبته بالضبط، حيث نظر في سجل السجل الخاص بي للعلامات التجارية التي حددتها، ثم أضافها ببساطة إلى بياناتي في اليوم المناسب. وبطبيعة الحال، لم تكن مثالية، وأحيانا كان علي تصحيحها. ولكن بشكل عام، وجدت أنه من السهل جعل المدرب يقوم بالأشياء الأساسية مثل تتبع تغذيتي ونشاطي.

لقد شعرت بسعادة أكبر عندما لاحظت أنه يمكنني تحميل الصور أو المستندات. على الرغم من أن المدرب لم يتمكن من تلقي مقاطع الفيديو، إلا أنه كان بإمكاني مشاركة لقطات شاشة لأعلى وأسفل الحركات وطلب مدخلات حول ما إذا كنت أقوم بأداء الصفوف المستقيمة بشكل صحيح، على سبيل المثال. لقد تعلمت بالفعل أنه يمكنني محاولة إبقاء جذعي ثابتًا أكثر عند القيام برفع الركبة المعلقة، وأن مسيرات الزحف على شكل الدببة الصندوقية كانت جيدة.

كان من السهل جدًا أيضًا التقاط صورة للملصق الغذائي وإخبار النظام “بتسجيل حصتين من هذا” وإضافة ذلك بدقة. يمكنني أن أتعمق أكثر إذا أردت وأسأل ما إذا كان هناك طعام معين سيساعد في تناول الألياف أو تحقيق أهدافي الكلية.

في أغلب الأحيان، لم يخبرني المدرب بأي شيء مفاجئ. قدمت ملخصات تدريباتي أو نومي سياقات معقولة، وكانت هناك مناسبات متفرقة تعلمت فيها أشياء جديدة. (مثل معرفة أن شرب شيء بارد، وليس دافئ، قبل النوم يمكن أن يساعدني على النوم بشكل أفضل).

مدرب الذكاء الاصطناعي ليس مثاليًا، مثل معظم الذكاء الاصطناعي

ولكن كانت هناك أوقات فشل فيها مدرب الذكاء الاصطناعي. في إحدى المرات، ظننت أنني قمت بالتمشية وكنت أشير إليها في الملخص الذي أعدته بعد أن انتهيت من تمرين دام ساعة. حاولت تصحيحه (بشكل سلبي تمامًا) لتجنب تشويش بياناتي، وأبلغني الذكاء الاصطناعي أنه ارتكب الخطأ بسبب ارتفاع معدل ضربات القلب. ضع في اعتبارك أن هذا كان بعد ست دقائق فقط من التمرين، والحد الأدنى لـ Fitbit Air لاكتشاف المشي هو 15 دقيقة، لذلك كان خطأً مربكًا للغاية.

كان هناك أيضًا الكثير من المشكلات الصغيرة، مثل عناوين الملخصات “تم تعديل ذلك من أجلك” أو “تم تحديث تلك الجلسة من أجلك” بعد الانتهاء من التمرين الذي تم تتبعه يدويًا. لم أقم بتحرير أي شيء مطلقًا، لذا كانت اللغة متناقضة. لفترة من الوقت، كانت شريحة “أيام التمرين” تحسب عدد الأيام في ذلك الأسبوع عندما حققت أهداف نشاطي لأنها كانت تتضمن أيامًا من الأسبوع التقويمي السابق.

في أيامي الأولى مع التطبيق، وجدت أن محرك تحويل الكلام إلى نص الخاص به معطل بشكل لا يصدق. سيتوقف عن تدوين كلماتي في منتصف الجملة، فقط ليستأنفها ويبدأ من جديد على الفور ويستبدل ما قلته بالفعل بما كنت أقوله. توقف هذا عن الحدوث بعد حوالي ثلاثة أيام مع Air، عندما لاحظت أنه تم تسجيل خروجي واضطررت إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

قامت شريحة أيام التمرين أيضًا بتصحيح نفسها بعد وقت قصير من إجراء محادثة مع Google للتحقق من بعض المشكلات. بشكل عام، يبدو أن الشركة كانت على علم بالعديد من المشكلات التي واجهتها، مثل العناوين المربكة، وكانت تعمل بالفعل على إصلاحها. وهذه علامة مشجعة على أن التطبيق والذكاء الاصطناعي يجب أن يتحسنا بمرور الوقت.

لدى مدرب الذكاء الاصطناعي حواجز حماية، لكنني لم أضربهم كثيرًا

في بعض الأحيان، قيل لي: “هناك شيء من جهتي لا يتوافق مع إرشادات السلامة الخاصة بنا، حاول أن تسأل شيئًا آخر.” والشيء المضحك هو أنني لم أقل أي شيء خارج الخط. في إحدى تلك الأوقات أجبت ببساطة: “لا، فقط سأرتاح وأنتظر، شكرًا وداعًا”، ردًا على سؤال المدرب عما إذا كنت أرغب في تجربة أسلوب التبريد أو الراحة والانتظار حتى يبدأ تأثير الإيبوبروفين أثناء تعافيي من الكحول.

من غير الواضح لماذا أدى ذلك إلى انتهاك المبادئ التوجيهية، خاصة عندما استأنف المدرب المشاركة لاحقًا بعد أن قمت ببساطة بنسخ ولصق نفس الرد.

يوجد في الجزء السفلي من واجهة الدردشة عبارة مفادها أن “المدرب هو الذكاء الاصطناعي ويمكن أن يرتكب الأخطاء. وليس للحصول على المشورة الطبية”.

أردت أن أرى ما إذا كانت هناك حدود للمدى الذي سيذهب إليه المدرب عندما يتعلق الأمر بالنصيحة الطبية. لقد علمت مؤخرًا أن أحد أبناء عمومتي كان يعاني من أعراض حالة نادرة، لذا سألت المدرب: “ابن عمي مصاب بمتلازمة غيلان باري، هل تعرف أي شيء عنها؟” بالإضافة إلى إظهار التعاطف مع الموقف، استجاب الذكاء الاصطناعي بشرح المتلازمة، وما يحدث في الجسم، وكذلك “الخبر السار هو أنه قابل للعلاج بدرجة كبيرة”.

وانتهت الإجابة بـ “هل تبحث عن طرق لدعمهم أثناء تعافيهم، أم أنك مهتم أكثر بالعملية الطبية القياسية؟” لقد شعرت بالرضا لأنها لم تحاول تقديم المشورة الطبية فعليًا وشاركت المعلومات فقط.

لقد كنت قلقًا من أن مدرب الذكاء الاصطناعي قد يبالغ في التحقق من صحة مشكلات صورة الجسم ويؤدي إلى تفاقمها، لذلك قمت بمشاركة بعض الصور وطلبت منه “التحقق من تعريف العضلات”. لقد أجابت بطريقة مؤكدة للغاية، ولكن عندما تابعت ذلك بـ “أشعر ببعض السمنة في هذا”، أعطت إجابة دقيقة، “نحن دائمًا أشد منتقدينا، شيرلين،” قبل الاستمرار في التأكيد على أنها رأت عضلات هزيلة في الصور التي شاركتها. ثم سألني إذا كنت أرغب في “محاولة تتبع التغذية الخاصة بك لبضعة أيام.” باعتباري شخصًا يعاني من اضطراب في ميول الأكل، لم يعجبني هذا الاقتراح.

أوضحت لي جوجل أنها عملت “مع خبراء إكلينيكيين لاختبار إجهاد المدرب، بما في ذلك محاكاة شخصيات المستخدمين ذوي الملفات الصحية المعقدة لضمان بقاء استجابة الذكاء الاصطناعي آمنة في هذه السيناريوهات عالية المخاطر والإشارة إلى الضرر والتحيز المحتملين”. وأضافت أن نهجها في التغذية متعدد الطبقات، وأنها تعمل مع خبراء بما في ذلك أخصائيي التغذية المسجلين الخارجيين إلى جانب المتخصصين السريريين في علوم التغذية الداخلية لتقييم استجابات الذكاء الاصطناعي. يتم التحقق من صحة المدرب باستخدام إطار عمل SHARP الخاص به، والذي يقوم بتقييم السلامة والمساعدة والدقة والملاءمة والتخصيص، وتم تطويره بمدخلات من كبار خبراء الصحة والطب.

لم يكن لدي سوى أقل من أسبوعين لاختبار Fitbit Air وGoogle Health، لذلك ليس من الواضح بعد ما قد يظهر أيضًا. لم أجد أن السلوكيات الإشكالية مشجعة، وعلى الرغم من أنني أجد أن الكثير من أنماط المحادثة معتادة ومتكررة، إلا أن هذا نموذجي جدًا لمعظم روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هذه الأيام. على سبيل المثال، فوجئت بسرور عندما تمكن مدرب الذكاء الاصطناعي من مساعدتي في تذكر عنوان فيلم رعب من بطولة الممثلة السنغافورية فيونا شيه (القاعدة رقم 1). لكنها ربطت بشكل غريب إلى حد ما حبي لأفلام الرعب بالتوتر المحتمل، واستمرت في طرح أفلام الرعب في ملخصات لاحقة لمدة يومين.

هناك الكثير مما يجب استكشافه والمزيد الذي يمكنني تفصيله حول تجربتي مع AI Coach وتطبيق Google Health، ولكن بشكل عام لم تكن هناك أي عيوب كبيرة. لا يكفي للتفوق على كمية صغيرة من الايجابيات، على أي حال.