سواء أعجبك ذلك أم لا، تواصل أمازون وضع الذكاء الاصطناعي في مركز رحلة التسوق. أعلنت الشركة يوم الأربعاء عن “Alexa for Shopping”، وهو مساعد التسوق الشخصي الجديد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والمدعوم من Alexa+.
والجدير بالذكر أن هذه التجربة ستحل محل Rufus، مساعد التسوق المبتكر الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تم إطلاقه في عام 2024. ووفقًا للشركة، تم تصميم Alexa for Shopping لتقديم تجربة تسوق مدعومة بالصوت واللمس عبر الأجهزة المحمولة وسطح المكتب وشاشات العرض الذكية Echo Show. بينما يركز Rufus على مساعدة العملاء على اكتشاف المنتجات ومقارنتها، فإن Alexa for Shopping يهدف إلى تقديم توصيات أكثر تخصيصًا وأتمتة تجربة التسوق عبر Amazon وتجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت.
أصبح Alexa for Shopping متاحًا الآن لعملاء الولايات المتحدة، ويمكنه الإجابة على أي سؤال من سؤال “ما هو الروتين الجيد للعناية بالبشرة للرجال؟” إلى “متى طلبت بطاريات AA آخر مرة؟” يمكن للمستخدمين كتابة أسئلتهم في شريط البحث الرئيسي أو في نافذة دردشة Alexa المخصصة للتسوق، وستوفر Alexa إجابات وتوصيات مخصصة وحتى إنشاء أدلة تسوق مخصصة. تقول الشركة إن المساعد يفهم عادات العملاء وتفضيلاتهم وتاريخ الشراء لتقديم “تلك المساعدة المتصلة والشخصية لكيفية التسوق” ولجعل المساعد “أكثر شخصية وأكثر فائدة بمرور الوقت”.
بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة، يمكن لـ Alexa for Shopping مقارنة المنتجات وتتبع الأسعار وحتى جدولة الطلبات المتكررة للضروريات مثل أغذية الحيوانات الأليفة أو المناشف الورقية. إذا كنت تريد إضافة شيء ما تلقائيًا إلى سلة التسوق الخاصة بك عندما يتم طرحه للبيع، فيمكنك فقط إخبار Alexa، “أضف واقي الشمس هذا إلى سلة التسوق الخاصة بي إذا انخفض السعر إلى 10 دولارات”.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمساعد أيضًا تجاوز سوق أمازون، والتسوق في متاجر أخرى عبر الإنترنت واستخدام ميزة “اشترِ من أجلي” للتعامل مع عملية الشراء نيابةً عنك، والتي يمكن اعتبارها مريحة ولكنها أيضًا مثيرة للجدل بعض الشيء، نظرًا للقلق المتزايد حول استقلالية الذكاء الاصطناعي والخصوصية.
ويأتي إطلاق Alexa for Shopping في أعقاب تقديم أمازون خدمة التوصيل لمدة 30 دقيقة، “Amazon Now”، في العشرات من المدن الأمريكية، وميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على إنشاء استجابات صوتية محادثة في الوقت الفعلي لأسئلة العملاء حول المنتج.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
د. ياسين سعيد نعمان كاتب ومحلل سياسي يمني، يتمتع بخبرة أكاديمية وإعلامية تمتد لأكثر من خمسة عشر عامًا في مجالي الدراسات السياسية والعلاقات الدولية. يشغل منصب كاتب رأي ومحلل في الموقع، حيث يقدم قراءات معمّقة وتحليلات استراتيجية حول التطورات السياسية في اليمن والمنطقة.
حصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية، وشارك في إعداد أبحاث ودراسات تناولت قضايا التحول السياسي، الحوكمة، والصراعات الإقليمية. كما ساهم في عدد من الندوات والمؤتمرات الفكرية، وقدم أوراقًا بحثية متخصصة في الشأن اليمني.
تتميز مقالاته بالتحليل المتوازن والرؤية الاستراتيجية القائمة على المعطيات الميدانية والمراجع الأكاديمية، مع التزام واضح بالموضوعية والدقة.
للتواصل بخصوص المقالات التحليلية أو المشاركات الفكرية: