وبدلاً من رفع الأسعار مرة أخرى، قد تضطر Netflix إلى خفض تكاليف الاشتراك في إيطاليا. قضت محكمة في روما مؤخرًا بأن Netflix مدينة لمستخدميها الإيطاليين برد أموال عن ارتفاع الأسعار بين عامي 2017 ويناير 2024 وتخفيض تكاليف الاشتراك السابقة. علاوة على المبالغ المستردة، سيتعين على Netflix Italia إبلاغ المشتركين المتأثرين بحقهم في استرداد الأموال.
تم رفع الدعوى في الأصل من قبل منظمة Movimento Consumatori، وهي منظمة لحقوق المستهلك مقرها في روما. وقال رئيس المجموعة، أليساندرو موستاشيو، في بيان صحفي إن أكثر من 25000 من مستخدمي Netflix اشتكوا إلى Movimento Consumatori أنهم غير راضين عن الزيادات في الأسعار على مر السنين. وفقًا للمحامين الذين يمثلون المستهلكين، يحق لمشتركي Premium استرداد ما يقرب من 500 يورو، بينما يجب على عملاء المستوى القياسي استرداد حوالي 250 يورو.
وقال موستاسيو أيضًا إنه إذا لم تقم Netflix بتخفيض الأسعار على الفور وإعادة الأموال لعملائها، فإن منظمة حقوق المستهلك سترفع دعوى جماعية لاسترداد الأموال. وقال متحدث باسم Netflix رويترز أنها ستستأنف حكم المحكمة الإيطالية، مضيفة أن الشركة تأخذ “حقوق المستهلك على محمل الجد وتعتقد أن شروطنا تمتثل دائمًا للقوانين والممارسات الإيطالية”. على الجانب الآخر من العالم، قامت Netflix مرة أخرى برفع الأسعار لعملائها في الولايات المتحدة، وهذه المرة عبر جميع مستويات الاشتراك الخاصة بها.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706