فتح الاتحاد الأوروبي رسميًا بشأن ما إذا كان Snapchat قد انتهك لوائح (DSA) المتعلقة بحماية الأطفال الذين يستخدمون تطبيقه.
يقول المنظمون إن الشركة، التي كان جمهورها الديموغرافي دائمًا ما يكون من الشباب، ربما لا تفعل ما يكفي لحماية القاصرين من الاستمالة و”التجنيد لأغراض إجرامية”. ويبحث الاتحاد الأوروبي أيضًا فيما إذا كان مستخدمو Snapchat الأصغر سنًا يصلون بسهولة إلى المعلومات حول كيفية شراء المخدرات غير المشروعة والمنتجات المقيدة بحسب العمر.
تجادل بروكسل بأنه في حين أن سناب شات يتطلب أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا على الأقل للتسجيل للحصول على حساب، فإن نظام ضمان العمر للإعلان الذاتي الخاص به قد لا يكون وسيلة كافية لضمان عدم تمكن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى من التفاعل مع المنصة. وتقول المفوضية الأوروبية أيضًا إن الإجراءات الحالية تفشل في تقييم ما إذا كان عمر المستخدمين أقل من 17 عامًا، وهو ما تقول إنه ضروري “للتجربة المناسبة للعمر”. وتزعم أيضًا أن البالغين قادرون على استغلال النظام الحالي للكذب بشأن أعمارهم وانتحال شخصية القاصرين.
يعتقد المحققون أن التطبيق نفسه لا يسمح للمستخدمين الآخرين بالإبلاغ عن الحسابات التي يشتبهون في أنها تستخدم من قبل أشخاص أصغر من الحد الأدنى للعمر المطلوب. علاوة على ذلك، فإنهم يجادلون بأن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني الموجود في التطبيق ليس بالأمر السهل بما فيه الكفاية، وأن سناب شات ربما لا يبلغ مستخدميه عن “إمكانيات التعويض”.
تشمل المشكلات الأخرى التي تنظر فيها المفوضية الأوروبية، التوصية بحسابات الأطفال والمراهقين للمستخدمين الآخرين من خلال ميزة البحث عن أصدقاء في Snapchat، وعدم كفاية التوجيهات بشأن ميزات أمان الحساب المتاحة.
يقوم المحققون الآن بجمع الأدلة وإرسال دعوات للمقابلة وطلب معلومات من Snap. وتقول اللجنة إن التحقيق يعتمد على تحليل تقارير تقييم المخاطر التي قدمتها شركة سناب شات على مدى السنوات الثلاث الماضية، بالإضافة إلى طلب معلومات أرسلته في 10 أكتوبر 2025.
وقال متحدث باسم Snapchat في بيان لموقع Engadget: “إن سلامة ورفاهية جميع مستخدمي Snapchat هي أولوية قصوى، وقد عملت فرقنا لسنوات لرفع مستوى السلامة”. “تم تصميم Snapchat لمساعدة الأشخاص على التواصل مع الأصدقاء المقربين والعائلة في بيئة إيجابية وموثوقة، مع توفير الخصوصية والأمان منذ البداية – بما في ذلك وسائل الحماية الإضافية للمراهقين. ومع تطور المخاطر عبر الإنترنت، نقوم باستمرار بمراجعة هذه الضمانات وتعزيزها والاستثمار فيها.”
وأضافت الشركة أنها تصرفت بشكل استباقي وشفاف في جهودها لتلبية متطلبات DSA، وقالت إنها ستتعاون بشكل كامل مع اللجنة طوال تحقيقاتها.
Snap هي واحدة من عدد من شركات التواصل الاجتماعي التي تواجه حاليًا تدقيقًا متزايدًا فيما يتعلق بسلامة القاصرين الذين يستخدمون منصتها. وفي عام 2023، أضافت الشركة تصميمًا جديدًا يجعل من الصعب على المراهقين التواصل مع الغرباء. يتضمن أحد هذه الإجراءات زيادة عدد الأصدقاء المشتركين الذين يجب أن يمتلكهم المستخدمون قبل الظهور في البحث والحسابات المقترحة.
إلى جانب , رفعت الشركة مؤخرًا دعوى قضائية اتهمت منصتها بالتسبب في إدمان وسائل التواصل الاجتماعي. ورفعت القضية امرأة تبلغ من العمر 20 عامًا قالت إنها تضررت بسبب ميزات الإدمان على Meta وYouTube وTikTok وSnap عندما كانت طفلة. هذا الأسبوع، حكمت هيئة المحلفين على شركتي ميتا ويوتيوب في المحاكمة، وأمرت الشركتان بدفع تعويضات قدرها 6 ملايين دولار للمرأة، التي تم تسميتها في الوثائق الرسمية باسم KGM.
نبيل الصوفي صحفي يمني متخصص في الشؤون السياسية والاجتماعية، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشر سنوات في مجال الصحافة المكتوبة والرقمية. يركز في تغطيته على التطورات السياسية والاقتصادية والقضايا الإنسانية في اليمن والمنطقة، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والموضوعية.
خلال مسيرته المهنية، أعدّ تقارير إخبارية وتحقيقات صحفية معمّقة، وقدم تحليلات سياسية نُشرت عبر منصات إعلامية محلية وعربية. كما أجرى مقابلات مع مسؤولين حكوميين وخبراء وباحثين، وشارك في تغطية أحداث ميدانية بارزة.
يعتمد نبيل الصوفي في عمله على مصادر موثوقة وآليات تحقق دقيقة، مع حرص مستمر على الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التحريرية المعتمدة في المؤسسات الإخبارية.
للتواصل بخصوص الاستفسارات الإعلامية أو فرص التعاون:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +967 78 129 7706