بعد أعمال الشغب في بلفاست، تُذكّر المملكة المتحدة المنصات الاجتماعية بأنها ملزمة بإزالة المحتوى الذي يحض على الكراهية

نشرت Ofcom، هيئة تنظيم الاتصالات في المملكة المتحدة، خطابًا مفتوحًا يذكّر المنصات الاجتماعية بالتزامها القانوني بالامتثال لقانون السلامة عبر الإنترنت لعام 2023، والذي يتطلب من المنصات “تقييم وتخفيف مخاطر النشاط غير القانوني” بما في ذلك “المحتوى الذي يرقى إلى مستوى جرائم إثارة الكراهية أو إثارة العنف”. علاوة على ذلك، يُطلب من المنصات “تقليل مخاطر ظهور محتوى غير قانوني”، حيث تقدم Ofcom إرشادات مطولة حول ما يشكل محتوى غير قانوني.

تأتي الرسالة في أعقاب الاضطرابات المدنية في بلفاست. يوم الاثنين، تعرض رجل من دبلن للطعن في الشارع في هجوم بسكين على ما يبدو؛ ووجهت للمهاجم، وهو مواطن سوداني، تهمة محاولة القتل يوم الثلاثاء. وسرعان ما أصبح العرق ووضع الهجرة المفترض للمهاجم مادة للتسييس بين الشخصيات اليمينية المتطرفة المناهضة للهجرة في المملكة المتحدة. بين عشية وضحاها، أصبحت بلفاست مركزًا لأعمال شغب، حيث أضرم رجال ملثمون النار في العديد من المنازل في الأحياء المكتظة بالمهاجرين، وفقًا لما ذكرته الشرطة. واشنطن بوست.

انتشر المحتوى الذي يحتوي على كراهية تجاه المهاجرين أو معلومات مضللة حول الهجوم على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي. لسوء الحظ، يبدو أن مالك شركة X، Elon Musk، من بين أولئك الذين ساعدوها في اكتساب المزيد من الاهتمام. أعاد ماسك تغريد صورة من حساب يُدعى أليس سميث، تظهر كتابات على الجدران على طراز بانكسي لقاضي المحكمة العليا البريطانية وهو يهاجم بعنف متظاهرًا من حركة “حياة البيض مهمة” بمطرقته. وأعاد تغريد الناشط اليميني المتطرف المعروف باسم تومي روبنسون الذي قال إن هناك شرطة وقضاء “من مستويين” في المملكة المتحدة لصالح المهاجرين. وقام بإعادة تغريد النائب عن حزب “استعادة بريطانيا” روبرت لوي، الذي نشر صورة ثابتة يُزعم أنها من الهجوم مع تعليق “يجب أن يرحل الملايين”، في إشارة إلى عمليات الترحيل الجماعية التي يؤيدها لوي. أعاد تغريد الأكاديمي السابق ومرشح الإصلاح الفاشل في المملكة المتحدة مات جودوين الذي قال إن “السياسة المتعمدة للغاية للهجرة الجماعية غير الخاضعة للرقابة والحدود المفتوحة” كانت مسؤولة عن التوترات الملتهبة. وأضاف جودوين أن السياسة المعنية “ستدمر الدول الغربية”.

لدى ماسك حوالي 240.1 مليون متابع على المنصة التي يملكها؛ وبحسب ما ورد قام في الماضي بتعديل خوارزمية الموقع لزيادة مدى وصول تغريداته.

وفي حالة الشرود التي نشرها، قام أيضًا بإعادة تغريد حساب باسم Visegrád 24، والذي أظهر صورة من الهجوم جنبًا إلى جنب مع صورة من اعتقال هنري نوفاك قبل وقت قصير من وفاته. وكان نواك طالباً تعرض للطعن حتى الموت على يد رجل من السيخ، يُدعى فيكرام ديجوا، في ديسمبر/كانون الأول، ولكن تم القبض عليه بعد أن اتصل شقيق ديجوا بالشرطة متهماً نواك بارتكاب هجوم عنصري.

لا تدعو أي من تغريدات ماسك على وجه التحديد إلى العنف بشكل مباشر. وتأتي تغريدات ماسك في مواجهة تعهد قدمته الشركة للمملكة المتحدة في شهر مايو، حيث قالت إنها ستعمل على تقليل “محتوى الكراهية والإرهاب”.

تأتي الرسالة بعد يوم واحد من إعلان Ofcom عن إجراءات السلامة الجديدة التي يتعين على المنصات اعتمادها لمعالجة “الزيادات في المحتوى غير القانوني أثناء الأزمات”. ويتضمن ذلك ذلك النوع من المعلومات المضللة التي يتم نشرها بسرعة في أعقاب مأساة العالم الحقيقي لتشجيع المزيد من العنف.

وبطبيعة الحال، فإن قدرة Ofcom على معالجة مثل هذه القضايا تواجه تحديات بالفعل؛ وفي مايو/أيار، رفعت ميتا دعوى قضائية ضد الوكالة، قائلة إن نظام العقوبات “غير متناسب”. ولكن ربما تستجيب المنصات لرسالة Ofcom غير الصارمة التي تذكرها بواجبها العام.